雷竞技名表销售案例_

作者:admin    发布时间:2021-07-11 13:48    

  销售案例 阳春三月,路旁的银杏树也发出了嫩芽,一派生机勃勃的景象! 又是一个阳光明媚的早晨,一如往常一样开始了一天的工作, 正在整理柜台,这时正从门口走进来一对夫妇,四十岁左右,男士稳 重斯文, 身着笔挺的西装,戴着眼镜,从光线的折射中我看见了眼镜架 上的卡地亚标志,手拎有 LV 标识的公文包;女士干练大方,从她的领 口透出的米色格子不难猜出是巴布瑞,手中拎包的包扣有英文字母 “G”的标识。从这些细节看来,他们很有消费实力,并且也对高端 的奢侈品很了解。 我赶忙第一时间迎上去倒茶接待, “您好!欢迎光临亨吉利,请 问有需要帮助的吗?” 男士: “我听朋友说这里有宝玑,想了解一下! ” 我: “两位请跟我来,这就是顶级品牌宝玑! ” 男士: “中间这只是不是陀飞轮呀?” 投去赞赏的语气说: “您真有眼光,现在这只就是宝玑的经典表 款陀飞轮系列中的 5 天动力储备陀飞轮腕表。 ” 男士: “哦,我在别的地方也见过陀飞轮,但这款我第一次见, 不太了解,有什么特别吗?” 我: “顾名思义它不仅有腕表里的顶级工艺陀飞轮,还加入了 5 天的动力储备的功能。 ” 我可以帮您拿出来试戴再帮您详细介绍一下: “宝玑表是使用创 使者的名字来命名的,因为宝玑大师在瑞士的纳沙泰尔出生,他平生 喜欢研究设计及制作腕表, 在研究和设计中发明了为消除地心引力而 造成手表走时误差的装置----陀飞轮, 这正是顶级制表技术及完美艺 术的体现, 在这里您看到的不仅是一款腕表而是瑞士制表业的灵魂所 在,宝玑大师制作这只腕表是要证明它的价值所在而不在于价格。您 看到的是这个品牌最有代表性的一款。 ” 女士: “这么贵的表,还真的挺少见的! ” 我: “是的,因为陀飞轮的产量很少也是很难订到的,同时这个 品牌不是您在任何一家钟表商场都能看到的, 正因为我们公司和宝玑 品牌有着很好的合作关系您才能在我们店看到,如您喜欢收藏,应该 拥有一款这样的腕表。 ” 男士: “陀飞轮的工艺应该挺复杂的吧?” “那当然,不然能这么贵! ”女士接到。 我: “是的。陀飞轮是表的灵魂,是制作大师手工艺的完美展现, 也是瑞士制表业的精髓。 因为要把整个擒纵机构缩小到能装在这么一 个小框架内是何等的困难, 但是聪明的制作大师还是凭借超高的技术 完成了这项复杂的工艺,这种工艺不是每一位制表师傅都能完成的, 在整个表厂能制作的大师屈指可数, 其中的每一个零件打磨都是手工 完成的,每一个零件的装配也同样是手工完成。 ” 顾客边听边点头,表现出愿意继续了解的态势,我便乘胜追击继 续介绍: “陀飞轮装置在以前只是设计在怀表中,它是为了抵消地心 引力对表的走时影响, 但到今天设计在腕表上则是见证其超高的技术 和精湛的工艺。这款表在十二点位置上有个 5 天的动力储备,更是在 机芯难度上再一次的加大, 在您佩戴时 5 天的动储可以让您看见发条 盒的剩余能量和是否需要上链。同样,动储的设计也是复杂腕表的体 现。整个表盘简约干净的两针设计清晰可见,古典的宝玑式指针及精 细的宝玑式雕花且字盘上在配有宝玑式的刻度, 每一处不同的功能配 有不同的花纹打磨,让您更好的区分表盘功能,独特的风格设计都源 于宝玑大师的高超技艺,秒针则附在陀飞轮装置上。翻过表的背面镂 空的设计让您一下子就能感到机芯的精致装饰, 每一个倒角的打磨和 每一道工序都是很花费时间的,22K 金的摆陀加重了自身的重力使腕 表走时更加精准。 整个腕表外观由 18K 金制成侧面有宝玑表独有的钱 币纹雕刻设计,使整个表款富有立体感,在配上鳄鱼皮表带更显腕表 高档、内敛、大方,30 米防水,39 毫米的直径是现在腕表中最合适 的盘面大小,这款表也是顶级手工艺的体现,在收藏上也有价值,这 是作为一个爱表者应该拥有的腕表之一,再加上年产量少,并不是每 一位顾客都能买到的,这款表也是我们定了很长时间才到货的,所以 您很幸运!(在我介绍这些的时候,这两位的眼神始终没有离开过这 ” 只表) “很感谢你让我了解了宝玑这个品牌和它的历史, 可这款腕表对于 现在的我有点难以驾驭,可以作为今后的目标。 ”男士深沉的说。 我: “哦,那么这款腕表您也许会钟意。(在他刚试戴陀飞轮时, ” 我发现他带了一款积家的超薄手动上链腕表) 他连忙接过这只表便试 戴起来。 我边帮他试戴边介绍起来: “这款超薄宝玑腕表清晰玲珑、线条 优雅、尤其是打磨工艺堪称宝玑表的特别之处,这款表在细节上展现 的高超的手工艺从表盘上可以看得出来。 ”那两位的眼神便随着我的 介绍紧紧跟随。 我: “您看这里,手工雕刻的花纹,在小小的表盘上也依然清晰, 使整个腕表富有生命。那您知道这是用的什么工艺吗?”两位茫然的 摇了摇头。 “是这样的,制表师熟练地将银粉扫在表面上,进行烧制 后,在银的表面进行雕刻,这可是传承 200 多年的镀银工艺。 ” 这时女士突然问: “那会不会氧化呀?” 我: “这种问题还是女士敏感呀?好细心! ”解释道: “这一点制 表师已经充分考虑到,所以表盘已经过抗氧化处理,所以您放心是不 会发黄氧化的。 ” 我: “您再看宝玑式“月形”蓝钢指针也是宝玑一直沿用至今的 标志之一,这款指针简洁易读,加上蓝钢是要经过很多道工序烧制而 成,烧制过程中对于温度的掌控尤为重要,高一度或低一度都会导致 指针断掉,在制作工艺中也需要很有经验的制表师才能制作出来,在 瑞士能烧制蓝钢指针的制表师也是很少的, 独特的蓝颜色给整个盘面 带来丰富的感觉。 ” “今天真涨了不少知识,挺有意思的,我之前完全不懂。别看这小 小的手表内容很丰富呢! ”女士道。 再看,古罗马刻度更能展示瑞士悠久的制表艺术,因为在瑞士罗 马数字一直都沿用于古老的古董腕表上, 但现在仍在设计上延用这种 罗马刻度,更能说明腕表古老的历史及文化。在表耳的设计上也百分 之百体现了宝玑的风格, 宝玑螺丝栓取代弹簧杆将表带固定在两个表 耳之间,这不单单美观而且稳固,表耳焊接在表框上更加确保了坚固 耐用,从整个外观看侧面的钱币纹打磨更是闻名的宝玑的品牌标志, 是用机械夹钳和手工制成, 看似一只简单的腕表但是精细的打磨就是 宝玑表在瑞士顶级腕表中的典范,同样,看似简单的打磨也倾注了制 表大师的很多心血。其实每一只腕表都是一件工艺品,你选这款腕表 自己戴或送人都很合适,看似很低调其实很能彰显佩戴着的个人品 味,在出厂时这只腕表是拥有独立编号的,很多表都在表背刻注,但 是宝玑表大多数都在表盘上的 6 点或 12 点位置处,清晰可见。30 米 防水在配上鳄鱼皮表带更显示这只腕表的高档之处, 每一个细节都得 是手工艺的展现。 其实瑞士制表业有着百年历史的传承就是凭借着这 些高超的工艺和精准的机芯制作延续至今的, 每一个小小的设计都有 一段历史,同样宝玑就是在传承瑞士制表业的故事,这款表也证明了 无论是机芯,还是打磨都是瑞士文化的展现。 男士: “这款表我很喜欢,简洁大方,但似乎别的牌子也有类似 的表款,大三针的表款我也有。 ” 在顾客说话的同时,雷竞技回望了一下四周,在展柜中发现了一只特别 的款式。 连忙回话: “噢,如果您考虑到功能性,雷竞技那么这款腕表就比较适 合您!因为先生比较瘦,这只白金男表从功能到整体设计都比较符合 您的要求,它的内径为 38 毫米比较适合您佩戴,这款表最具有特点 的是它的月相功能。 ” 我话音未落,女士便问: “月相是什么功能?”看见有如此反应, 便知道我的选择是正确的。 我: “月相----顾名思义就是我们平时说的阴历初一和十五,通 过月相便能在表盘上体现出月亮的阴晴圆缺,在瑞士顶级表款中,月 相是展现制表大师手工技艺的高超及瑞士制表业的精湛技艺之一。 能 用机械的方式来展示物理现象是一般制表业所没有的, 对机芯的要求 特别高,对于精准度也有很高的要求。 ” 男士: “月相,这个工艺只在一些杂志上见过,不太了解,今天 听你一说,挺有意思的!(在他们产生兴趣时,多做一些介绍) ” 我: “月相---能让您在百忙中得之当时大概的阴历时间,深蓝色 的背景一如天空的颜色般深邃,金黄色的星星仿佛在天空中闪烁,再 配上一轮皎洁的明月,星空立刻浮现在您眼前,观赏价值也很高,佩 戴更能展示身份和品位。因为在现在的生活中要看时间那是相当容 易,手机、家中、办公室都能看到,但是一款顶级腕表能让人在瞬间 感觉提升了整体的气质。(再看这里,两位随着我的指向看去) ” 我: “这只腕表在 12 点位置有一个 40 小时的扇形动力储备,能 让您看到发条和现在的动力是否需要上链, 现在很多顾客误认为全自 动腕表不用上链,这种想法是错误的,全自动手表同样需要经常上链 可以让机芯的游丝张弛有度,发挥更好的作用,动储针指向 40 时就 证明游丝满弦,这样就是在周末的时候不佩戴也不会发生停走的现 象,随时就可以清楚地看到手表的动力。 ” 女士: “这一点很实用呀! ” 男士: “我也这样想! ”两人四目相对,连连点头。 我: “还有 6 点位置上的独立小秒盘设计,再次将整个表的工艺 提升到了一个高度, 一个小小的独立秒针意味着将比简单的三针工艺 复杂,要将机芯重制。 ” 男士边试边问旁边的女士如何? 女士笑着点头示意到: “这只很不错,盘面丰富,功能多,也低 调,还能与你的其他表区分开!很好呀! ” 我看着他们的表情, 再听着连连的赞赏, 证明我的选择没错。 (继 续加紧攻势总结性发言) 我: “这只表是正装表款在出席重要场合中佩戴更显示其独特的 个人魅力并彰显风度,刚好您的工作性质配这款表看起来低调不张 扬,但是想必您身边懂表的人一看就知道这款表的价值所在,独立的 表身号不会重复更是独一无二的选择, 现在瑞士的表款都会有一定的 升值空间不会贬值,在我们店中很多老顾客同样也很喜欢复杂表款, 如果您拥有这款腕表就已经达到了收藏家的水平, 只有懂表的人才会 欣赏其中的价值所在! ” 男士: “听了你的介绍,我越发喜欢这个品牌了,本来是想了解 一下,但现在却想购买一只佩戴和收藏。之前就听朋友说你们亨吉利 事业内专业的,今天一来,果然如此。 ” “你太客气了,这都是我们应该做到的!那么这只白金月相表款 就很适合您!(再一次将其确定) ” 之后他欣然地接受了那款表,为他办理了售后。同时还为他办理 了一张 VIP 卡,并为他讲解了卡的使用,和能享受的 VIP 礼遇,希望 他们之后还会选择来我们亨吉利选表。他们很高兴,还说就冲着你们 的服务和专业耐心的讲解, 我们下回还会选择这里, 还要向朋友推荐! “这是亨吉利独有的钟表的杂志《HAYMONY WORLD》书中也有介绍宝 玑表和他的相关历史故事并且还有其他顶级品牌, 您可以对其他品牌 和瑞士制表业也做一些更加深入的了解。 希望我们的一些介绍和给您 的建议会为您的下一次选购提供帮助! ” 看着顾客高兴的从店里走出,选到自己心仪的表款,我感到很欣 慰,我们的努力都是值得的,这也和我们平时的各方面专业培训密不 可分。给顾客专业的介绍,使顾客产生信任感,给顾客周到的服务, 使顾客有家的感觉,就像我们“三层营销”中提到的,要成为顾客的 秘书、朋友、顾问。以口碑去赢得顾客,这也是最好的宣传方式。 亨吉利西安豪门店 张微