广州一女子花了650元换电池 没到两天手表就停了

作者:admin    发布时间:2021-07-30 18:20    

  “真是太生气了,我从番禺跑到北京路修手表,花了650元换电池,没到两天手表就停了。两次都是如此。”韩小姐昨日来到羊城晚报爆料,反映修手表中遇到的问题。为此,记者专门采访了相关到维修连锁中心和行业协会,最终的建议还得韩小姐再跑一趟去全面检查手表。

  “前两年我花了几千元买了一块精工牌手表,今年初手表停了,我专门从番禺到北京路的广诚名表维修连锁服务中心来修表。”韩小姐对羊城晚报记者表示,“当时修表的师傅说是电池没有电了,要换电池。收了650元。”可是韩小姐到手表拿回家不到两天就不走了。

  无奈之下,韩小姐只好再次来到维修店找师傅维修。“他们当时说要从日本进口电池更换,一下子过去了二十多天才最终给我换好,但是最令我气愤的是竟然拿回家两天手表又停了。”韩小姐觉得维修店这样的做法很不合理,消费者只能一趟一趟地跑去维修店,也不知道到底更换的电池是否合格?还是手表有什么问题?650元这样到收费标准只能换来这样到服务到底合理吗?

  针对韩小姐的问题,记者昨日致电广诚名表维修连锁服务中心,接听投诉电话的一位工作人员这样解释:“我们肯定是会为消费者更换手表电池的,至于手表为何停止走动,也只能建议消费者再次来全面检查。一般我们更换到电池都是一年内保证免费更换的。”

  为此,昨日记者采访了广东省钟表行业协会执行副会长陈振东,他表示:“国家对钟表维修人员是有等级要求的,要维修高级手表的必须是高级维修技师。同时,手表的电池也分为普通、标准和长寿几个等级,普通电池的寿命可能只有几个月。”

  对于高档手表,陈振东认为,手表的电池需要更换为长寿型的电池,一般寿命可在三年左右。对于手表换了电池后几天就停了的问题,陈振东也不敢断定是什么情况。“手表需要全面检查,如果收费高达650元,维修店应该为消费者提供这样的服务。”

  针对消费者维修手表的问题,记者也在朋友圈展开了调查,没想到不少被调查者都提出遭遇过类似韩小姐这样的烦恼。

  “我的一块高档机械表因为放久了一直没有走,我拿去维修店后被告知是一个重要零件坏了更换需要3000元。”市民陈小姐告诉记者,因为不相信这样的判断,陈小姐自己将手表拿回家天天戴着,一天后这手表就恢复正常,一直走到今天。

  花了6800元买了古驰手表的刘小姐在几年后到天河城更换手表电池,花了900多元,来回修了几次,手表还是不能走。

  而广东轻工技术学院的林教授对记者表示,连续三次去更换手表电池,每次不到三个月手表就停了。“真是没办法。”林教授无奈地摇头。

  针对消费者遇到的问题,陈振东表示,现在广东省钟表行业协会也肩负着监督钟表维修的责任,对于行业协会的会员如果遇到消费者投诉出现以次充好,维修人员资质不够等问题行业协会将会对其作出处理。如果是非会员单位,相关的工商等主管部门则更应该负起监管的责任。消费者遇到问题应该及时反映,为自己争取应有的权益。