4萬2買的卡地亞手錶多次停走 廠雷竞技家:僅維

作者:admin    发布时间:2021-06-23 17:14    

  1月份,衢州的鄒先生到杭州大廈卡地亞專櫃買了一塊手錶,當作送給自己的生日禮物,他説三個多月之後,手錶多次停走。

  “30歲的生日,就買了這塊手錶,發現手錶走走停停,第一次走停是5月13號”,鄒先生説。

  這塊手錶買來花了42200塊錢,鄒先生説,發現手錶停走後,就聯繫了杭州大廈卡地亞專櫃,對方讓他到專櫃處理。

  “5月20號修好了,就過來拿表,拿回家到了5月22號,又停掉了,讓我再調下,雷竞技調了又走了,走到晚上的時候又停掉了,目前還是停的狀態,現在顯示九點五十,實際時間十一點半,感覺自己花了4萬多塊錢,買了一塊40塊都不值的表”,鄒先生告訴記者。

  “修過之後就有折舊,新買的表一直拿來修,誰都不想這樣,我現在的訴求就是,要麼給我換一塊,要麼退掉”,鄒先生説。

  記者陪同鄒先生找到杭州大廈卡地亞專櫃,工作人員拿出一張服務單,顯示客戶送修的要求是:“表停走,只檢測不維修”。

  卡地亞專櫃工作人員説,專櫃沒有駐店技師,5月13號,他們把手錶送到了杭州萬象城卡地亞專櫃進行處理。

  “沒有維修,只是做了檢測,檢測報告會跟客戶聯繫,現在不方便説”,專櫃工作人員説。

  杭州大廈運營管理部羅經理表示,“商場這邊也會跟進服務,廠家售後也會處理此事”。

  後來,卡地亞公關部工作人員王經理聯繫了記者,表示兩次都只是做了消磁的快速服務,沒有檢測報告。

  “一定是送到總部去評估維修,是最保險的,但是顧客拒絕這樣的過程服務,所以當天就在店裏做了消磁處理,在這種情況下,是沒有辦法給客戶進行退換貨處理的”,王經理説,産品品質問題,可以在購買七天之內包退換,15天之內是包換。鄒先生是3個月之前購買的,不滿足退換貨條件,因為在質保期內,建議送到上海的卡地亞官方維修中心做進一步檢測,周先生表示要考慮一下。

  免責聲明:中國網財經轉載此文目的在於傳遞更多資訊,雷竞技不代表本網的觀點和立場。文章內容僅供參考,不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。

  中國網是國務院新聞辦公室領導,中國外文出版發行事業局管理的國家重點新聞網站。本網通過10個語種11個文版,24小時對外發佈資訊,是中國進行國際傳播、資訊交流的重要窗口。

  凡本網站註明“來源:中國網財經”的所有作品,均為本網合法擁有版權或有權使用的作品,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。

  版權所有 中國網際網路新聞中心 電話: 86-10-88828000網際網路新聞資訊服務許可證號

  關於我們 法律顧問:北京岳成律師事務所外宣服務與廣告服務 違法和不良資訊舉報電話舉報流程