雷竞技骗取消费者价款 亨时达被罚100万元

作者:admin    发布时间:2021-06-23 17:15    

  针对央视3·15晚会曝光的“名表维修骗取消费者价款”“小病大修”等问题,3月15日当晚,北京市朝阳区市场监管局执法人员便赶赴曝光企业北京亨时达钟表销售有限公司进行调查。

  此前,央视3·15晚会调查记者联系相关品牌售后服务商提供浪琴牌手表一块,并由品牌售后服务商进行了故障设置以及送修后修理结果鉴定。送修前手表故障设置为“钟表受磁”和“对内部主要零部件进行标记”;送修后的修理结果鉴定为“未换游丝”和“消磁不彻底”。当事人提供的维修单上维修项目为“更换游丝”,收取修理费1600元,实际仅进行了简单的消磁处理。

  执法人员与当事人工作人员一同从其经营场所维修柜台处选取了两块手表,一块为瑞士进口宝齐莱牌手表,维修项目是“换自动轴”;另一块为国产依波牌手表,维修项目是“更换游丝”。经鉴定,宝齐莱牌手表机芯是瑞士宝齐莱公司研制的独有机芯,雷竞技其零部件与其他机芯不通用;依波牌手表零部件未见损坏。消费者在送修宝齐莱牌手表时,当事人声称可更换原厂件,实际只可提供进货渠道不明的二手件,但当事人未将此情况向消费者明示。另外,当事人无法提供其与亨得利钟表集团有限公司的授权协议,也未核实其实际经营情况,雷竞技自行制作“授权书”牌匾并宣传亨得利钟表授权内容。

  鉴于当事人上述行为,朝阳区市场监管局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》和《消费者权益保护法》对其处以50万元罚款;依据《反不正当竞争法》对其处以50万元罚款,共计罚款100万元。 (邹玥)